Conditions Générales de Vente – Carnet de Coaching BTS Diététique
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les modalités de réservation, de déroulement et d’utilisation du Carnet de 10 séances de coaching proposé par Diététique Bienveillant.
2. Contenu du service
Le carnet comprend 10 séances de coaching personnalisées, portant sur l’organisation, la planification, les cours particuliers et/ou la préparation aux épreuves du BTS Diététique (hors biochimie, physiologie et physiopathologie).
3. Équipe pédagogique
Les séances sont assurées par Charlotte Pelé, Honorine Dias ou Nadjim Kherroub, selon les besoins et disponibilités.
Chaque étudiant est accompagné par un formateur principal, mais il est possible qu’un autre formateur intervienne ponctuellement selon la thématique abordée ou les disponibilités, afin d’assurer une continuité de suivi optimale.
4. Réservation des séances
Le planning des séances se fait sur rendez-vous.
L’étudiant s’engage à prévenir au minimum 24 heures à l’avance pour toute demande de report ou de modification.
Les changements de dernière minute ne pourront être acceptés qu’en cas de force majeure dûment justifiée.
5. Conditions d’annulation
Toute séance non annulée dans le délai de préavis de 24 heures est considérée comme due et ne pourra être reprogrammée.
6. Validité du carnet
Le carnet de 10 séances est valable 12 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, les séances non utilisées ne pourront pas être reportées ni remboursées.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’étudiant dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation et obtenir un remboursement intégral, à condition qu’aucune séance n’ait été réalisée.
Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
8. Modalités de paiement
Le paiement du carnet se fait en ligne ou selon les modalités indiquées sur le site www.dietetiquebienveillant.fr.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
9. Responsabilité
Diététique Bienveillant s’engage à fournir un accompagnement personnalisé et bienveillant.
Cependant, la réussite aux examens dépend de l’implication personnelle de l’étudiant et ne peut être garantie
